Обучение на персонала

Informatica Telematica Management

Контакти	За ITM-Русе	For ITM-Rousse	Für ITM-Ruse


	Статистика
	Споразумение
	Обратна връзка

ОБУЧЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА

Изграждането на "е-БОЛНИЦА-XXI" в болнично заведение е свързано със сериозно усъвършенствуване на управлението му, на всички нива и за всички длъжностни лица. Привеждане на управлението към съвременните изисквания за управление на болнично заведение поставя пред болничния персонал познания по организацията и управлението на всеки един елемент на болничния продукт – от планирането, до отчитането му, при една нова дисциплина и самодисциплина, при нови изисквания към качеството на всяка една дейност, в т.ч. с отчитане на разходите за постигане на високо качество.

Системата съдържа всички елементи на един пълен курс по здравен мениджмънт на болнично заведение ; нещо повече – изграждането й представлява изключително ценен практически курс по мениджмънт, който в досегашните курсове не може да се придобие. Особено ценно се оказва обучението на изпълнителския персонал, който трябва да се грижи за информацията в реално време, която да бъде предоставена на мениджърите на болницата за вземане на управленски решения. В процеса на изграждане на системата се създават и всички организационни предпоставки, като вътрешни правилници и правила за работа в условията на системата, нови функционални задължения на звената, нови длъжностни задължения - неща непосредствено свързани с усъвършенствуване на управлението на качеството на работата в болницата на всички нива.

Ето защо изграждането на "е-БОЛНИЦА-XXI" трябва да се разглежда не като програмна система за работа с компютри, а като цялостна организация на управленския процес. Така в периода на изграждане всяко длъжностно лице ще бъде обучавано за работа в условията на системата, а не само – за работа с клавиатурата на компютъра ; ще бъдат решавани множество конкретни управленски задачи и технологии за получаване на максимална ефективност на системата.

Обучението се провежда едновременно на всички нива – от служителя, който създава първичния документ или регистрира дадено събитие, до мениджърите на болничните отделения и управителя. Това обучения е свързано с цялостния консултинг, който фирма ИТМ осигурява. През време на изграждането на системата. Консултингът е преди всичко обучение в процеса на изграждане на системата, а не толкова като искани съвети по въпросите на здравния мениджмънт от страна на болницата.

След реалното изграждане на системата, в болничното заведение трябва да има добре обучен персонал, знаещ и можещ да се справя със сложните задачи на болничното “производство”.Възможно е след внедряване на системата да се извърши и съответно сертифициране на кадрите по здравен мениджмънт на болнично заведение.

Oбратно